Terminos Vendedores

Plataforma Ojapo - Contrato de Licencia de Uso

Última actualización: 15 de Noviembre de 2025

Importante: Al registrar una tienda en Ojapo, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.

INFORMACIÓN DEL PRESTADOR

Titular del Servicio: Walter Gallinger
CUIT: 20-31634319-9
Domicilio Legal: Emilio Francou 1706, Villa Elisa, Entre Ríos, Argentina
Email: wgallinger@gmail.com
Marca registrada: Ojapo - INPI Argentina

Índice

Definiciones
Objeto del Contrato
Aceptación de los Términos
Registro y Alta de Tienda
Período de Prueba
Precio y Forma de Pago
Obligaciones de Ojapo
Obligaciones del Vendedor
Contenido y Propiedad Intelectual
Limitación de Responsabilidad
Garantías y Devoluciones
Protección de Datos Personales
Propiedad de los Datos
Inactividad y Conservación de Datos
Suspensión y Baja del Servicio
Duración del Contrato
Modificaciones a los Términos
Indemnidad
Ley Aplicable y Jurisdicción
Disposiciones Generales
Contacto

1. DEFINICIONES

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, se entenderá por:

Ojapo o la Plataforma: El servicio de software como servicio (SaaS) prestado por Walter Gallinger, que permite a comerciantes crear y gestionar tiendas online.

Vendedor, Usuario o Tienda: Persona física o jurídica que contrata los servicios de Ojapo para operar una tienda online.

Cliente o Comprador: Persona que realiza compras en las tiendas alojadas en la Plataforma.

Servicios: Conjunto de funcionalidades tecnológicas provistas por Ojapo, incluyendo pero no limitado a: creación de tienda online, gestión de productos, procesamiento de pedidos, panel de administración, y aparición en el directorio público.

Subdominio: Dirección web asignada a cada tienda bajo el formato [nombre-tienda].ojapo.com.ar.

Directorio o Buscador: Listado público de tiendas activas en Ojapo, accesible desde ojapo.com.ar.

Contenido: Toda información, texto, imagen, video, dato o material subido por el Vendedor a su tienda.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación entre Ojapo y el Vendedor en el uso de la Plataforma para la creación, gestión y operación de una tienda online.

Ojapo provee:

Infraestructura tecnológica para crear y operar tiendas online
Herramientas de gestión de productos, inventario y pedidos
Panel de administración
Subdominio bajo ojapo.com.ar
Aparición en el directorio público de Ojapo
Soporte técnico de la plataforma

Ojapo NO es:

Vendedor de los productos ofrecidos en las tiendas
Intermediario en las transacciones comerciales
Responsable de la calidad, entrega o garantía de productos
Procesador de pagos (los pagos son gestionados directamente por cada tienda)

Modelo de negocio y planes:

Ojapo ofrece diferentes planes de suscripción:

Plan Semilla (Gratuito): Con funcionalidades limitadas, ofrecido a discreción de Ojapo
Plan Brote: Funcionalidades intermedias con suscripción mensual
Plan Crecimiento: Funcionalidades avanzadas con suscripción mensual

Los detalles de cada plan se encuentran en ojapo.com.ar/precios

Importante: El Plan Semilla puede ser discontinuado o modificado en cualquier momento según lo establecido en la Sección 6.9.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al registrar una tienda en Ojapo, el Vendedor declara:

Haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad
Tener capacidad legal para contratar (ser mayor de 18 años)
Ser titular o estar autorizado para operar el comercio que representa
Que toda la información proporcionada es verdadera, exacta y completa
Aceptar la Política de Privacidad de Ojapo

El uso de la Plataforma implica la aceptación de estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de registrarse.

4. REGISTRO Y ALTA DE TIENDA

4.1. Requisitos de Registro

Para registrar una tienda en Ojapo, el Vendedor debe:

Completar el formulario de registro con información verdadera
Proporcionar un email válido
Crear una contraseña segura
Aceptar estos Términos y la Política de Privacidad
Seleccionar un plan de suscripción

4.2. Información Requerida

Información básica:

Nombre de la tienda
Email de contacto
Teléfono
Ubicación (ciudad/región)
Tipo de productos o servicios

Información adicional (según normativa):

CUIT/CUIL o documento de identidad
Datos de facturación
Información fiscal

4.3. Verificación de Identidad

Ojapo se reserva el derecho de:

Solicitar documentación adicional para verificar identidad
Rechazar registros con información falsa o incompleta
Suspender cuentas hasta completar verificación

4.4. Subdominio y Nombre de Tienda

Cada tienda recibe un subdominio bajo ojapo.com.ar:

Ejemplo: mi-granja.ojapo.com.ar

Reglas:

Debe ser único
Solo letras minúsculas, números y guiones
No puede contener palabras ofensivas o marcas registradas de terceros
No puede imitar a Ojapo o su marca

Ojapo se reserva el derecho de rechazar o modificar subdominios inapropiados.

5. PERÍODO DE PRUEBA

5.1. Duración

Ojapo puede ofrecer:

Un período de prueba gratuito de 30 días para planes pagos (Brote y Crecimiento)
Acceso directo al Plan Semilla gratuito sin período de prueba (sujeto a Sección 6.9)

Durante el período de prueba de planes pagos, el Vendedor tiene acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado.

5.2. Funcionalidades

Durante el período de prueba, el Vendedor tiene acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado.

5.3. Finalización de la Prueba

Al finalizar el período de prueba:

Si el Vendedor activa la suscripción:

Se cargará el pago correspondiente
La tienda permanece activa

Si el Vendedor NO activa la suscripción:

La tienda se suspenderá automáticamente
Se aplica el proceso de eliminación de la Sección 14.1 (90 días con avisos)
El Vendedor recibirá recordatorios por email antes de la eliminación

5.4. Cancelación Durante la Prueba

El Vendedor puede cancelar en cualquier momento durante la prueba sin cargos.

6. PRECIO Y FORMA DE PAGO

6.1. Planes Disponibles

Ojapo ofrece diferentes planes de suscripción con precios y funcionalidades variables:

Plan Básico:

Funcionalidades estándar
Precio: [A definir según plan actual]

Plan Avanzado:

Funcionalidades adicionales
Mayor capacidad
Precio: [A definir según plan actual]

Los precios actuales se encuentran en: ojapo.com.ar/precios

6.2. Facturación

Frecuencia:

Mensual (cargos recurrentes cada 30 días)
Anual (con descuento, cargo único anual)

Impuestos:

Los precios incluyen IVA (cuando corresponda)
El Vendedor es responsable de sus obligaciones fiscales

6.3. Forma de Pago

Métodos aceptados:

Tarjetas de crédito/débito
Mercado Pago
Transferencia bancaria (planes anuales)

6.4. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación.

Para cancelar la renovación automática:

El Vendedor debe cancelar antes del próximo ciclo de facturación
La cancelación no da lugar a reembolso del período en curso

6.5. Cambios en el Plan

El Vendedor puede:

Mejorar plan: En cualquier momento (se ajusta el precio de forma proporcional)
Degradar plan: Al finalizar el período de facturación actual

6.6. Falta de Pago

Si el pago no se procesa:

Ojapo intentará cobrar nuevamente durante 7 días
Se notificará al Vendedor por email
Si no se regulariza, la tienda se suspenderá
Se aplica el proceso de eliminación de la Sección 14.1 (90 días con avisos por email)

6.7. Política de Reembolsos

No se realizan reembolsos en los siguientes casos:

Cancelación durante un período ya pagado
Uso parcial del servicio
Insatisfacción con el servicio

Excepciones:

Problemas técnicos graves atribuibles a Ojapo que impidan el uso del servicio
Cargos duplicados por error de la plataforma

Plazo para solicitar reembolso: 7 días desde el cargo

6.8. Modificación de Precios de Suscripción

Ojapo se reserva el derecho de modificar los precios de los planes de suscripción en cualquier momento.

Cualquier cambio en los precios será notificado al Vendedor a través del email registrado o mediante un aviso en el panel de administración, con una antelación mínima de treinta (30) días a su entrada en vigor.

Si el Vendedor no está de acuerdo con la modificación del precio, deberá cancelar su suscripción antes de que finalice el período de facturación en curso y comience a regir el nuevo precio. Si continúa utilizando el Servicio después de la entrada en vigor del nuevo precio, se entenderá que acepta la modificación.

6.9. Plan Semilla (Gratuito)

Ojapo puede ofrecer, a su exclusiva discreción, un plan de suscripción gratuito denominado "Plan Semilla" con funcionalidades limitadas.

Condiciones del Plan Semilla:

Funcionalidades:

El Plan Semilla incluye funcionalidades básicas detalladas en ojapo.com.ar/precios
Las funcionalidades están sujetas a límites de uso (productos, combos, zonas, etc.)
Ojapo puede modificar estos límites en cualquier momento

Sin garantías adicionales:

El Plan Semilla se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua
No incluye soporte prioritario ni asistencia personalizada
El tiempo de respuesta de soporte puede ser mayor que en planes pagos

Modificaciones y discontinuación:

Ojapo se reserva el derecho de modificar funcionalidades, límites o condiciones del Plan Semilla en cualquier momento
Ojapo se reserva el derecho de discontinuar el Plan Semilla con un aviso previo mínimo de treinta (30) días
En caso de discontinuación, los Vendedores con Plan Semilla podrán:
- Migrar a un plan pago sin perder sus datos
- Exportar sus datos y cancelar su cuenta
Si el Vendedor no realiza ninguna acción dentro del plazo de aviso, su tienda será suspendida automáticamente

Requisitos y elegibilidad:

Ojapo podrá establecer requisitos adicionales para acceder o mantener el Plan Semilla, incluyendo:
- Actividad mínima de pedidos
- Verificación de identidad
- Cumplimiento de estándares de calidad
- Ausencia de reclamos graves
El incumplimiento de estos requisitos puede resultar en la suspensión o migración forzosa a un plan pago

Inactividad del administrador: Las tiendas con Plan Semilla que no registren actividad del administrador en el panel de control durante 35 días consecutivos serán pausadas automáticamente:

La tienda dejará de aparecer en el buscador público
Los clientes no podrán acceder a ella
Todos los datos permanecerán intactos
El Vendedor recibirá avisos por email a los 21 y 28 días de inactividad
El Vendedor podrá reactivar su tienda en cualquier momento ingresando a su panel

Esta medida busca mantener el directorio público actualizado con tiendas activas y operativas.

Sin derecho adquirido:

El uso del Plan Semilla no genera derecho adquirido alguno sobre su continuidad o condiciones
Ojapo no está obligado a mantener este plan indefinidamente

Prioridad en el buscador:

Las tiendas con Plan Semilla aparecen al final del directorio público de Ojapo
Tienen menor visibilidad que tiendas con planes pagos

7. OBLIGACIONES DE OJAPO

7.1. Provisión del Servicio

Ojapo se compromete a:

Proveer acceso a la Plataforma según el plan contratado
Mantener la infraestructura tecnológica operativa
Realizar actualizaciones y mejoras del sistema
Ofrecer soporte técnico básico

7.2. Disponibilidad

Ojapo hará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero NO garantiza:

Disponibilidad ininterrumpida (uptime del 100%)
Ausencia total de errores o bugs
Compatibilidad con todos los navegadores o dispositivos

7.3. Mantenimiento

Ojapo puede realizar mantenimientos programados o de emergencia que temporalmente interrumpan el servicio. Se notificará con anticipación cuando sea posible.

7.4. Soporte Técnico

Incluido:

Soporte por email durante horario hábil
Base de conocimientos y tutoriales
Asistencia con problemas técnicos de la plataforma

NO incluido:

Consultoría de negocio
Configuración personalizada
Asesoramiento sobre productos o marketing

Horario de soporte:

Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 hs (Argentina)
Respuesta estimada: 24-48 horas hábiles

7.5. Actualizaciones

Ojapo puede:

Agregar nuevas funcionalidades
Modificar funcionalidades existentes
Discontinuar funcionalidades (con aviso previo)

8. OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

8.1. Contenido de la Tienda

El Vendedor es responsable de:

Crear y mantener actualizado el catálogo de productos
Subir imágenes de calidad
Escribir descripciones precisas y completas
Establecer precios correctos
Mantener stock actualizado

8.2. Cumplimiento Legal

El Vendedor debe:

Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Tener las licencias y permisos necesarios para operar
Cumplir con la Ley de Defensa del Consumidor (24.240)
Emitir facturas y comprobantes fiscales según normativa
Cumplir con normativas sanitarias (para alimentos)

8.3. Atención al Cliente

El Vendedor es responsable de:

Responder consultas de clientes
Procesar y preparar pedidos
Coordinar entregas o retiros
Gestionar reclamos y devoluciones
Proporcionar garantías según la ley
El Vendedor asume la plena y exclusiva responsabilidad de cumplir con todos los pedidos ingresados en su Tienda a través de la Plataforma. El Vendedor reconoce que la confirmación de la venta es automática y no requiere de su validación manual posterior, por lo que se compromete a entregar los productos en las condiciones publicadas, liberando a Ojapo de cualquier reclamo derivado de la falta de entrega, quiebre de stock o diferencias en el producto.

8.4. Datos Personales de Clientes

El Vendedor debe:

Cumplir con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
Usar datos de clientes solo para procesar pedidos
Mantener confidencialidad de información
No compartir datos con terceros sin autorización
Implementar medidas de seguridad razonables

8.5. Precios y Ofertas

El Vendedor debe:

Publicar precios finales (con impuestos incluidos)
Respetar precios publicados
Comunicar claramente costos adicionales (envío, etc.)
Cumplir con ofertas y promociones anunciadas

8.6. Productos Prohibidos

NO se permite vender:

Productos ilegales
Armas o municiones
Drogas o sustancias controladas
Medicamentos sin autorización
Productos falsificados o pirata
Material pornográfico o para adultos
Animales vivos (salvo excepciones)
Productos que violen derechos de terceros

8.7. Seguridad de la Cuenta

El Vendedor debe:

Mantener confidencialidad de su contraseña
Notificar accesos no autorizados
No compartir credenciales con terceros
Usar contraseñas seguras

8.8. Perfeccionamiento de la Venta y Falta de Stock

El Vendedor acepta que las órdenes de compra generadas a través de la Plataforma se consideran confirmadas y aceptadas automáticamente al momento en que el Cliente finaliza el proceso de checkout. En caso de que el Vendedor, por error u omisión, no pudiera cumplir con la entrega de un producto vendido por falta de stock:
a) Deberá contactar al Cliente de forma inmediata (plazo máximo 24 hs).
b) Deberá ofrecer una solución a elección del Cliente (reembolso total inmediato, cambio por otro producto de igual valor o espera de reposición).
c) Ojapo no será responsable por las devoluciones de dinero ni por las diferencias de precio que pudieran surgir.

9. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Contenido del Vendedor

El Vendedor conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a su tienda (textos, imágenes, logos, marcas).

9.2. Licencia a Ojapo

Al subir contenido, el Vendedor otorga a Ojapo una licencia no exclusiva, mundial y sin regalías para:

Mostrar el contenido en la Plataforma
Incluir la tienda en el Directorio público
Usar contenido con fines promocionales (con autorización expresa)

9.3. Responsabilidad del Contenido

El Vendedor garantiza que:

Es titular o tiene autorización para usar el contenido
El contenido no infringe derechos de terceros
Las imágenes y textos son propios o tiene permiso para usarlos

Ojapo NO se hace responsable de:

Violaciones de copyright por parte del Vendedor
Reclamos de terceros por uso indebido de contenido

9.4. Propiedad Intelectual de Ojapo

Ojapo es titular de:

Marca "Ojapo" (en trámite de registro)
Código fuente de la Plataforma
Diseño y estructura del sitio
Documentación y materiales

El Vendedor NO puede:

Usar la marca Ojapo sin autorización
Copiar o replicar el código o diseño
Crear productos derivados

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

10.1. Rol de Ojapo

Ojapo actúa como proveedor de tecnología y NO es responsable de:

A) Productos y Servicios

Calidad, estado o exactitud de productos
Disponibilidad real de stock
Cumplimiento de promesas del Vendedor
Garantías de productos
Fijación de Precios: El Vendedor es el único y exclusivo responsable de establecer, modificar y publicar los precios de sus productos. Ojapo no tiene ninguna injerencia, participación ni responsabilidad sobre los precios fijados por el Vendedor, ni sobre errores en los mismos.
Ojapo no verifica ni audita el inventario físico de las Tiendas. La existencia de stock en la plataforma es una declaración exclusiva del Vendedor.

B) Transacciones Comerciales

Incumplimientos del Vendedor con Clientes
Disputas entre Vendedor y Cliente
Entregas tardías o no realizadas
Problemas de calidad o conformidad

C) Aspectos Legales

Cumplimiento del Vendedor con normativas
Obligaciones fiscales del Vendedor
Licencias o permisos del Vendedor

D) Pérdida de Datos

Pérdida de información por falla técnica
Eliminación accidental de contenido
Ataques cibernéticos

Recomendación: El Vendedor debe mantener respaldos propios de información crítica.

10.2. Monto Máximo de Responsabilidad

En caso de que Ojapo sea declarado responsable de algún daño, la compensación máxima será equivalente a 3 meses de suscripción del Vendedor.

10.3. Fuerza Mayor

Ojapo NO es responsable por interrupciones causadas por:

Desastres naturales
Fallas de internet o electricidad
Ataques cibernéticos
Cambios en legislación
Pandemias u otras emergencias

11. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

11.1. Responsabilidad del Vendedor

El Vendedor es el único responsable de:

Garantías de productos según Ley 24.240
Devoluciones y cambios
Defectos de fabricación o vicios ocultos
Derecho de arrepentimiento (cuando corresponda)

11.2. Derecho de Arrepentimiento

Según la Ley de Defensa del Consumidor:

El Cliente tiene 10 días para arrepentirse (compras online)
Excepciones: Productos perecederos, personalizados, etc.
El Vendedor debe informar claramente las excepciones

11.3. Política de Devoluciones

Cada Vendedor debe:

Establecer su política de devoluciones
Publicarla claramente en su tienda
Respetar la normativa vigente

Ojapo NO interviene en el proceso de devolución.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1. Marco Legal

Ambas partes deben cumplir con:

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)
Decreto Reglamentario 1558/2001

12.2. Responsabilidades

Ojapo es responsable de:

Datos de registro del Vendedor
Seguridad de la infraestructura
Medidas técnicas de protección

El Vendedor es responsable de:

Datos de sus Clientes (nombres, direcciones, etc.)
Uso legítimo de la información
No compartir datos sin autorización
Responder solicitudes de Clientes (derechos ARCO)

12.3. Tratamiento de Datos

Ojapo accede a datos de Clientes solo para:

Proveer funcionalidades técnicas
Procesar pedidos en la Plataforma
Soporte técnico (cuando sea necesario)

Ojapo NO:

Vende datos a terceros
Usa datos para marketing propio sin autorización
Comparte datos con competidores

12.4. Derechos ARCO

Los Clientes tienen derecho a:

Acceso: Conocer sus datos
Rectificación: Corregir datos inexactos
Cancelación: Solicitar eliminación
Oposición: Negarse a ciertos usos

Responsable de atender solicitudes: El Vendedor (para datos de sus clientes)

13. PROPIEDAD DE LOS DATOS

13.1. Datos del Vendedor

El Vendedor es propietario de:

Información de su negocio
Catálogo de productos
Lista de clientes
Historial de ventas

13.2. Portabilidad de Datos

El Vendedor puede solicitar exportación de sus datos en formato estándar (CSV, JSON) en cualquier momento.

13.3. Datos Agregados y Anónimos

Ojapo puede usar datos agregados y anónimos (sin identificar tiendas individuales) para:

Análisis estadístico
Mejoras de la plataforma
Reportes públicos o marketing

14. INACTIVIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

14.1. Tiendas Suspendidas por Falta de Pago

Cuando una tienda es suspendida por falta de pago u otras razones:

Día 0: La tienda se suspende y deja de estar visible públicamente
Día 30: Primer aviso por email recordando que la tienda será eliminada
Día 60: Segundo aviso por email con advertencia de eliminación inminente
Día 80: Aviso final por email - últimos 10 días para reactivar o exportar datos
Día 90: Eliminación automática del catálogo, imágenes y configuraciones

Datos que se eliminan:

Catálogo de productos, combos y categorías
Imágenes y archivos subidos
Configuraciones de la tienda
Zonas de reparto y puntos de retiro

Datos que se conservan (por obligación legal - 10 años):

Historial de pedidos (anonimizado)
Registros de pagos y facturación
Información del titular para reclamos legales

14.2. Conservación de Datos Tras Cancelación Voluntaria

Al cancelar la suscripción voluntariamente:

La tienda se suspende inmediatamente
Se aplica el proceso de eliminación de la Sección 14.1 (90 días)
El Vendedor debe exportar información importante antes de la eliminación

Conservación por obligación legal:

Según el Código de Comercio (Art. 67) y el Código Civil y Comercial (Art. 328), Ojapo conservará por 10 años desde la fecha de eliminación:

Registros de transacciones comerciales
Historial de pagos de suscripción
Datos de facturación
Información del titular necesaria para auditorías o reclamos legales

Estos datos se mantienen de forma segura y solo se utilizan para cumplir obligaciones legales o responder a requerimientos judiciales.

14.3. Solicitud de Eliminación

El Vendedor puede solicitar eliminación completa de datos, salvo aquellos que deban conservarse legalmente.

15. SUSPENSIÓN Y BAJA DEL SERVICIO

15.1. Suspensión por Ojapo

Ojapo puede suspender una tienda si:

Para todos los planes:

Hay falta de pago (planes pagos)
Se violan estos Términos
Se reciben múltiples reclamos graves de Clientes
Se venden productos prohibidos
Se detecta actividad fraudulenta

Adicional para Plan Semilla:

No se cumplen los requisitos de elegibilidad establecidos en Sección 6.9
La tienda permanece inactiva según criterios de Ojapo
Ojapo decide discontinuar el Plan Semilla (con 30 días de aviso)

Proceso:

Notificación al Vendedor explicando el motivo
Plazo razonable para resolver (salvo casos graves)
Suspensión de la tienda hasta resolución

15.2. Suspensión por Emergencia

En casos graves (fraude, venta de productos ilegales, amenaza a la plataforma), Ojapo puede suspender inmediatamente sin aviso previo.

15.3. Cancelación por el Vendedor

El Vendedor puede cancelar en cualquier momento:

Desde su panel de administración
Contactando a soporte@ojapo.com

No hay reembolso del período ya pagado.

15.4. Cancelación por Ojapo

Ojapo puede cancelar el servicio si:

El Vendedor incumple reiteradamente los Términos
Se detecta uso fraudulento
La tienda permanece inactiva tras suspensión

Proceso: Notificación con 30 días de anticipación (salvo casos graves)

16. DURACIÓN DEL CONTRATO

16.1. Vigencia

Este contrato rige desde el registro de la tienda hasta que:

El Vendedor cancele la suscripción
Ojapo cancele el servicio según estos Términos
Ambas partes acuerden la terminación

16.2. Efectos de la Terminación

Al finalizar el contrato:

Se suspende el acceso a la Plataforma
La tienda deja de estar visible públicamente
Se conservan datos por 30 días (luego pueden eliminarse)
El Vendedor debe exportar información importante

Obligaciones que sobreviven:

Pago de montos adeudados
Responsabilidades por contenido publicado
Garantías y obligaciones con Clientes previos

17. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

17.1. Derecho de Modificación

Ojapo puede modificar estos Términos en cualquier momento para:

Cumplir con cambios legales
Mejorar el servicio
Adaptarse a nuevas funcionalidades

17.2. Notificación

Las modificaciones se notificarán mediante:

Email a la dirección registrada
Aviso en el panel de administración

Con al menos 30 días de anticipación (salvo cambios menores o legales urgentes)

17.3. Aceptación de Cambios

Si el Vendedor continúa usando la Plataforma tras la notificación, acepta los nuevos Términos.

Si no está de acuerdo, debe cancelar antes de que entren en vigencia.

18. INDEMNIDAD

18.1. Indemnización por el Vendedor

El Vendedor acepta mantener indemne a Ojapo ante cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

Violación de estos Términos
Infracción de derechos de terceros (copyright, marcas, etc.)
Incumplimiento de obligaciones con Clientes
Violación de leyes o regulaciones
Contenido publicado en su tienda

18.2. Defensa Legal

Si un tercero demanda a Ojapo por acciones del Vendedor, el Vendedor debe:

Asumir la defensa legal
Cubrir costos y honorarios
Indemnizar cualquier sentencia o acuerdo

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

19.1. Ley Aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República Argentina, en particular:

Ley de Defensa del Consumidor (24.240)
Ley de Protección de Datos Personales (25.326)
Código Civil y Comercial de la Nación

19.2. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de este contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Paraná, Provincia de Entre Ríos, Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

20. DISPOSICIONES GENERALES

20.1. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre Ojapo y el Vendedor.

20.2. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula es declarada nula o inaplicable, el resto del contrato permanecerá vigente.

20.3. Cesión

El Vendedor no puede ceder este contrato a terceros sin autorización escrita de Ojapo.

Ojapo puede ceder este contrato en caso de venta del negocio o fusión.

20.4. Renuncia

El hecho de que Ojapo no exija el cumplimiento estricto de alguna cláusula no constituye renuncia a sus derechos.

21. CONTACTO

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

Email: soporte@ojapo.com Sitio web: ojapo.com.ar
Domicilio: Emilio Francou 1706, Villa Elisa, Entre Ríos, Argentina

Para soporte técnico:

Email: soporte@ojapo.com

Fecha de última actualización: 15 de Noviembre de 2025

DECLARACIÓN FINAL

Al registrar una tienda en Ojapo, usted declara expresamente que:

✓ Ha leído estos Términos y Condiciones en su totalidad
✓ Los ha comprendido completamente
✓ Los acepta sin reservas
✓ Se compromete a cumplirlos
✓ Reconoce que Ojapo es una plataforma tecnológica (SaaS)
✓ Entiende que es responsable exclusivo de los productos que vende
✓ Acepta las obligaciones sobre protección de datos personales
✓ Comprende los términos de facturación y política de reembolsos
✓ Ha sido informado sobre el modelo de negocio y ecosistema Ojapo

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de registrar una tienda en la Plataforma.

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

📧 soporte@ojapo.com